Очень простая бытовая техника

Существует негласный принцип, в соответствии с которым всякая вещь, которая предназначена для массового потребления и использования, должна быть достаточно простой и понятной в эксплуатации. Это позволяет добиться одобрения покупателя, который может, придя домой из магазина, сразу же начать пользоваться вещью, иметь от неё непосредственную пользу. А вот если после покупки приходится проводить несколько часов за чтением инструкций, то реакция на подобное положение вещей может быть негативной. Всё это справедливо и для бытовых приборов: пылесосов, стиральных машин, фенов, микроволновых печей, пароварок и так далее. Они все должны быть настолько простыми, чтобы хозяйка не разбиралась в их управлении и настройках, а могла сразу же применить технику по основному назначению.

Естественно, что ведущие производители бытовых приборов чётко это понимают. Поэтому они стараются придумывать и создавать такие миксеры, которые будут в несколько раз проще и понятней, чем какой-нибудь однофазный стабилизатор или иной специальный технический прибор. В лучшем случае, техника для дома вообще должна быть понятной интуитивно. То есть вид вещи должен свидетельствовать о её прямом назначении. Кнопки для настройки должны располагаться на панели, которая сразу видна потребителю. Подписи кнопок непременно стоит делать однозначными, для чего лучше не отходить от принятых стандартов, не проявлять какой-то изобретательности и креативности. Стоит себе представить СВЧ-печь, на которой вместо кнопки «Старт» есть кнопка «Поехали!». Конечно же, с таким оригинальным прибором разберётся не каждый, потому что надпись «Поехали!» можно трактовать, мягко говоря, по-разному.

Конечно же, ещё понятней нужно делать панель управления таких приборов, как мясорубки и прочие вещи, использование которых может быть потенциально опасным. Они, как профессиональный режущий инструмент, должны быть самыми простыми, чтобы избежать ошибок потребителя. Хотя, в принципе, ориентироваться только на потенциальную опасность, исходящую из использования техники, не стоит. В первую очередь простота направлена на то, чтобы обеспечить удобство. Это непременно оценят сами потребители, которые очень часто привязываются к какой-то марке техники и постоянно покупают только её. Соответственно, делать простые приборы может быть ещё и выгодно для производителя.

В принципе, всё это справедливо не только для бытовой техники, так как специальный стабилизатор напряжения тоже лучше всего сделать простым. Но именно на уровне приборов для дома, которыми пользуются миллионы разных людей, возможно, не имеющих никакого опыта, лёгкость понимания – это необходимость.